Efektywna komunikacja w biznesie

Wraz z dostępem do cyfrowych narzędzi i nowych rozwiązań technologicznych zmienił się także styl życia ludzi. Dziś coraz więcej tekstów czytają oni na urządzeniach mobilnych. Nawet ważne dokumenty przeglądają w biegu. Niechętnie współpracują z firmami, które piszą do nich skomplikowane i niezrozumiałe zwroty, czy traktują ich jak petenta – nie partnera. Dotyczy to nie tylko dużych instytucji i urzędów, lecz także firm z każdej branży.
Czego zatem oczekują klienci? Jak komunikować się z nimi efektywnie? I czy zmiany formy komunikacji przynoszą korzyści nie tylko klientom, lecz także biznesowi? Na te pytania odpowiedzą paneliści podczas rozmowy o efektywnej komunikacji w biznesie. Podzielą się oni także swoimi doświadczeniami z pracy nad zmianą komunikacji w ich firmach.