Specjalista do spraw komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej, prostego języka i customer experience. Podpowiada i szkoli, jak mówić do klientów i pracowników poprawnie, spójnie i naturalnie.

Na co dzień prowadzi w dużej spółce e-commerce – w sklepie x-kom – dział prostego języka. W zespole tym łączą się kompetencje związane z jakością języka, copywritingiem i komunikacją wewnętrzną.

Jako niezależny konsultant prowadzi audyty i szkolenia związane z prostym językiem i jakością komunikacji. Wcześniej pracował, między innymi, jako rzecznik klienta w branży energetycznej (Energa) czy konsultant ds. jakości obsługi (iTaxi).