Wice-Dyrektor i lider zespołu Digital Ecosystems w PwC. Ekspert w w obszarze Customer Experience oraz technologii wspierających zarządzanie relacjami z klientami (eCommerce, MarTech, CRM, wykorzystania danych konsumenckich).

Pomaga klientom w procesach transformacji cyfrowej, w obszarach Front Office, które łączą się bezpośrednio z konsumentem – sprzedaż, marketing oraz obsługa klienta. Zawsze bierze pod uwagę aspekty biznesowe, technologiczne oraz budowania doświadczeń (klientów i pracowników).

Realizowała projekty dla firm z branży FMCG, finansowej, paliwowej, transportowej oraz mediowej.

Autorka wielu publikacji w obszarze transformacji cyfrowej, budowania doświadczeń klienta oraz marketingu opartego o dane (m.in. Biblia e-biznesu 2.0 oraz 3.o). Wykładowca studiów podyplomowych Uniwersytetu Łódzkiego kierunku „eCommerce”.